こんにちはKOHSHIです!
何か努力をして報われた時や結果がでたときなど、「やったー」ってなりますよね☆
満足感を感じ、次の学びにつなげていくことができれば、
これも研修に魅力があると言えるのではないでしょうか。
自分自身が受講者として満足感を味わうことができなかったり、
研修の事後アンケートでの満足度調査で満足度が低く、
「まいったなぁ」と感じたことがある方もいるのではないでしょうか?
今回は、
受講者に「やってよかったなあ」と思ってもらう方法について紹介していきたいと思います!
努力が実を結ぶことで次の学習意欲へ!
自分の努力を振り返り、
実力がついた、ほめてもらえた、努力が正当に評価されたなどと感じることができれば
「やってよかった」と「満足感」が得られ、次の意欲へつながっていきます。
反対に、
自分の努力を振り返り、成果が得られなかった、無駄に終わってしまった、
などの不満が残ってしまえば、次もやってみようという意欲が生まれません。
学習意欲は持続させることが難しいです。
しかし、それがとても重要でもあります。
なので、努力がむくわれる、努力が実を結ぶような配慮は欠かせません。
ささいなことかもしれませんが、そのささいなことが満足感につながります!
講師にほめてもらったり、
受講者どうしで成果を確かめ合ったり、
認め合ったりといった中で、
努力が実を結ぶ。
この満足感は次の学習意欲に影響してきます。
やはり、この「やってよかった」という「満足感」は魅力ある研修には欠かせないですよね。
3つの側面から満足感へとつなげていく!!
「満足感」の側面も3つに分類されるので、それぞれのヒントを書いていきたいと思います。
満足感(Satisfaction)のSをとって示していきますね。
S-1:自然な結果 むだに終わらせない
努力の結果がどうだったかを、目標に基づいてすぐにチェックできるようにします。
一度身につけたことを使い、生かすチャンスを与えることが必要になります。
応用問題などに挑戦させ、努力の結果を確かめ、それを味わう機会をつくります。
できるようになった意義を確認することで、むだに終わらせないことにつながります。
また、本当に身についたかどうかを確かめるために、
誰かに教えてみたはどうかと提案することもいいかもしれません。
S-2:肯定的な結果 ほめて認めてもらう
困難を克服して目標に到達した受講者にプレゼントを与えます。
もちろん、おめでとうの一言でもいいですが、
可能であればスタンプとか、シール、バッジなどもいいかもしれませんね。
認定証を交付する研修などもありますね。
私も、バッジや認定証をもらって「やってよかったなあ」と感じた経験があります。
研修でマスターした知識やスキルの利用価値や重要性をもう一度強調します。
できて当たり前と思わず、できた自分に誇りを持ち、素直に喜べるコメントをつけます。
このような激励や賞賛、自慢できる仲間を持ち、関わりの中の満足感を演出していきます!
「〇〇さんに褒めてもらったの」と、笑顔で嬉しそうに言っていた
受講生を見たことがあります。
激励や賞賛を得ることで素直に喜んで出た言葉だろうね!
満足感を得て、次の学習意欲につながっていると思うよ!
S-3:公平さ 自分を大切にする
目標、練習問題、テストの整合性を高め、終始一貫性を保ちます。
練習とテストとで、条件や基準は揃える必要があります。
テストに引っ掛け問題は出さないようにします。
えこひいきがないように、採点者の主観で合否が左右されないようにする必要があります。
公平さは、約束は守るなどの首尾一貫した態度によって得られます!
「満足感」を生み出すために工夫した1つになるんですが、
S-1:自然な結果、C-3:肯定的な結果という部分で、
おめでとうという言葉を添えました。また、スタンプをうちました。
この前には、練習問題を用意して努力の成果を確かめ味わう機会を作りました!!
配布される資料に「おめでとうございます」とか、
ほとんど書いてないですよね?
そうだね。ただ、ささいなことかもしれないけど、報われたという
気持ちにはなると思うよ!
ごくろうさまという一言でも違うよね!
まとめ
研修の魅力を高めるために、
受講者に「やってよかったなあ」と思ってもらう方法について紹介してきましたが
いかがでしたでしょうか。
研修で学んだことをたいせつにしていきたいと感じて、
気づいてみると、自分から進んで学んでいるといった変化が起これば、
それは研修が魅力的であったからでしょう!
自分をほめてあげることができる環境を整えて、次の学びにつなげていけたらいですね!
今回はここまでになります。
それでは、最後までご覧いいただき、ありがとうございました!!
研修の魅力については、こちらでも記されています。
興味がある方はぜひぜひ参考にどうぞ!!